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PREGUNTAS FRECUENTES
Contáctanos por correo electrónico, Instagram o rellenando el formulario en la página de "Contacto". Así podremos hablar sobre tu idea y las posibilidades que se ajusten a tu presupuesto. Una vez que estés satisfecho/a con el diseño, te pediremos un depósito del 30-40% para comenzar la creación de la pieza, y el resto se abonará al finalizarla. Ofrecemos servicio de entrega o recogida para pedidos realizados en Barcelona y alrededores. En caso contrario, te enviaremos tu pieza por correo postal.
Sí, nos encanta reciclar joyas y darles una nueva vida para que te entusiasme lucirlas. Puedes enviarnos o traernos metal, piedras o una joya antigua, ¡y juntos crearemos un nuevo diseño que seguro te encantará!
No tenemos una tienda abierta al público, ya que funcionamos como un taller de joyería privado, no como un espacio comercial. Esto nos permite centrarnos por completo en la elaboración y el cuidado de cada pieza que se nos confía.Por motivos de seguridad, no podemos recibir visitas en nuestras instalaciones, ya que solemos tener joyas y piedras preciosas de nuestros clientes en el taller. Esperamos que comprendan que esto se hace para garantizar la máxima protección de cada pieza que manipulamos.Siempre estaremos encantados de ayudarle de forma remota o de buscar otras maneras de hablar sobre sus necesidades; no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Depende de la complejidad de la pieza, pero generalmente el plazo de entrega es de dos a cuatro semanas. No dude en contactarnos para obtener una estimación más precisa del tiempo de entrega de la pieza que desea.
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